на правах рекламы
Есть организации, у которых специфика деятельности связана с общением по телефону. Именно в них востребован многоканальный телефонный номер, который позволяет принимать одновременно несколько телефонных звонков.
Выделяется общий номер для всех внутренних телефонных линий, а уже вызовы переадресовываются на различные телефоны. Это выгодно тем, что звонки на внутренние номера бесплатны, а тарифы на связь между городами – более низкие.
Многоканальный телефон – идеальное решение для офиса, так как позволяет эффективно обрабатывать все вызовы и значительно снизить расходы на телефонию. Ещё одно преимущество многоканального номера – линия связи всегда свободна и клиенты компании избавлены от длительного ожидания соединения.
У некоторых людей, в силу характера, после многократного сигнала «занято», вообще пропадает желание иметь дело с этой компанией. Поэтому компания – владелец номера устанавливает такое число одновременных соединений, которое необходимо для четкой бесперебойной связи в соответствии с потребностями организации.
Кстати, компания может выбрать себе «красивый» и запоминающийся номер для привлечения внимания потенциальных клиентов. Как правило, такой номер из нескольких возможных вариантов, набирают чаще всего. IP-телефония привлекает ещё и тем, что она физически не привязана к конкретному месту.
При переезде офиса в другой район, многоканальный телефон сохраняется, а сотрудники, находящиеся в командировке или работающие удаленно, всегда остаются на связи. Управление многоканальным номером, как правило, осуществляется с помощью виртуальной АТС, в наличии – функции отправки виртуальных факсов, голосовое меню и голосовая почта, запись телефонных разговоров, переадресация вызовов.
Эти и многие другие услуги в Москве и Санкт-Петербурге обеспечивает Global Home –телекоммуникационная компания, которая также специализируется на предоставлении услуг высокоскоростного доступа в Интернет, на аренде серверных стоек и размещении серверов в дата центре.
