Гостиничный бизнес — неотъемлемая часть постоянно растущей туристической индустрии. От крошечных придорожных мотелей до огромных гостиничных комплексов размерами с небольшой городок — по всему миру находятся тысячи отелей разных категорий. Не уступают в разнообразии виды гостиниц и в России. По статистическим данным в РФ насчитывается более 20 тысяч заведений для размещения постояльцев.
Хотя некоторые виды отелей и схожи, все же существует всемирная классификация объектов с комфортными местами для размещения людей. Гостиницы классифицируются по разным критериям: размерам, уровню обслуживания, дополнительному сервису, местоположению, целевому назначению и пр. Сегодня мы рассмотрим самые популярные виды отелей и гостиниц.
Сетевые гостиницы
Сеть отелей — это несколько объектов, принадлежащих одной компании. Группа может состоять из сотен гостиниц, разбросанных по всему миру, как к примеру, у всемирно известной гостиничной компании Hilton. Но также сетевые гостиницы могут ограничиваться несколькими объектами в одном городе. Так, например, гостиница Gipnoz на Авиамоторной — часть сети компании Gipnoz, которой принадлежит пять отелей в Москве и ближайшем Подмосковье.
Мотели
Это вид придорожных гостиниц с удобной парковкой для автомобиля. Обычно они находятся вдоль автомагистралей и предоставляют минимальный набор удобств. Как правило, номера в мотеле выходят прямо на парковку, где стоит машина постояльцев. Такой вариант размещения удобен для туристов, останавливающихся в дороге на ночлег и не планирующих задерживаться надолго.
Resort Hotel
Курортный отель предоставляет гостям не только возможность проживания, но и высокий уровень сервиса. На курорт люди приезжают отдыхать и большую часть времени проводят на территории гостиницы. Поэтому Resort Hotel больше напоминает пансионат отдыха, где есть все необходимое для комфортной жизни и развлечений.
Курортные отели отличаются звездами. Чем больше звезд, тем выше уровень обслуживания и тем дороже обходится проживание. Но путешественникам предлагается питание по системе «все включено», работает анимация, тренажерный зал, бассейн, детский клуб. Оплатив номер, отдыхающие имеют право пользоваться всей инфраструктурой гостиничного комплекса бесплатно или за дополнительную плату.
Boutique Hotel
Бутик-отель характеризуется небольшим размерами и интерьером, выдержанном в определенном стиле. Такие гостиницы находятся в самых фешенебельных городских районах, в оживленных местах или элитных жилых кварталах.
Основные отличия бутик-отеля:
- небольшой номерной фонд от 10 до 100 номеров;
- дизайнерский интерьер;
- персонализированное обслуживание;
- особенная атмосфера;
- изысканная кухня.
В бутик-отеле предпочитают останавливаться молодые люди, работающие в сфере фешн-индустрии, — дизайнеры, модели, стилисты, издатели глянцевых журналов.
Эко-отели
Это вид отелей, которые расположены в живописных местах поближе к природе. Экотуризм с каждым годом становится все более востребован. Гостиницы, стилизованные под деревенские дома, пользуются повышенным спросом у любителей отдыха подальше от цивилизации. В отелях особое внимание уделяется экологии. По максимуму используются солнечные батареи и ветряные мельницы, вода поступает из природных источников, еда готовится на открытом огне.
love hotel
Гостиница для влюбленных пар с возможностью снять номер на час. В отелях любви комнаты отделываются в романтическом стиле с зеркальными потолками, камином, разноуровневой подсветкой. В номере устанавливается джакузи.
Апарт-отели
Апарт-отель внешне мало чем отличается от обычной гостиницы. Он также состоит из номеров, выходящих в общий коридор, стойки регистрации в холле. Разница в самих номерах, которые представляют собой отдельные апартаменты, напоминающие квартиру-студию. Помещения оборудованы кухонной зоной с холодильником, плитой, микроволновой печью, обеденным столом, посудой. В каждом номере просторный санузел с ванной или душем. Проживание в апарт-отеле особенно удобно для долгосрочного размещения семей с детьми.
Горнолыжные гостиницы
Небольшие отели размещаются у самого склона гор. На территории гостиницы работают сувенирные магазины, бары и кафе, прокат горнолыжного снаряжения, детские комнаты. Работа гостиницы полностью подстраивается под горнолыжников. Утром подается сытный завтрак, в лобби устанавливаются камины, подаются горячие напитки.
Гостевые дома
Небольшие частные гостиницы располагаются в курортных поселках. Представляют собой большой дом с отдельными комнатами для проживания. Санузлы могут размещаться как апартаментах, так и в коридоре. Также в гостевых домах есть оборудованные кухни с общей посудой, где постояльцы могут готовить себе еду. В некоторых гостиницах предусмотрено и питание. Гостевые дома отличаются домашней атмосферой. Хозяева обычно живут в этом же здании с отдельным входом.
Bed and Breakfast
Это один из вариантов гостевого дома, популярного в Европе. Хозяева устраивают в своем коттедже мини-отель и сдают постояльцам комнаты. Помимо ночлега в стоимость номера входит и обязательный завтрак. Обычно это домашняя еда с местным колоритом, поданная на общей кухне или в столовой.
Хостелы
В хостелах останавливаются путешественники с ограниченным бюджетом. Хостел выполнен в стиле общежития, представляет собой большое помещение с отдельными комнатами, в которых стоят одно- и двухуровневые кровати, минимальный набор мебели. Санузлы и кухня находятся в общем коридоре. В хостелах постояльцы снимают не отдельные апартаменты, а койко-место. Причем комнаты не разделяются на мужские и женские. Такой вариант размещения пользуется популярностью у студентов.
Бизнес-отели
Бизнес-отели строятся в деловых центрах и предоставляют гостям возможность не только отдохнуть, но и провести переговоры, встретиться с партнерами, устроить конференцию. В номерах проведен высокоскоростной интернет, установлена оргтехника, удобная офисная мебель. Для проведения деловых встреч подготовлены конференц-залы и переговорные комнаты. Для неформального общения работают рестораны с высокой кухней.
Классификация гостиниц по рейтингу
Отели по звездам начали классифицироваться в 50-е года прошлого века. Существуют критерии, которым должна соответствовать гостиница, чтобы получить определенное количество звезд. Также виды гостиниц и их классификация зависят от местоположения. К примеру, трехзвездочный отель на курорте считается низкого уровня, где путешественники не смогут отдохнуть в полном комфорте. Но три звезды в городской гостинице означают достаточно высокий уровень проживания с хорошим дополнительным сервисом.
Одна звезда
Мало звезд не означает, что это грязное место с недобросовестными хозяевами и халатным обслуживанием. Однозвездочный отель — простой без излишеств способ размещения постояльцев. В такой гостинице простые интерьеры, минимум удобств и маленькие комнаты, где помещается только кровать, небольшая тумба и вешалка для одежды. Также может быть вариант койко-места в общей спальне. Подходит для кратковременного размещения, чтобы немного отдохнуть в дороге или остановиться на пару ночей.
Две звезды
Двухзвездочная гостиница также относится к бюджетному варианту проживания. Но номера более свободные, оборудованы стандартным набором мебели. Душ и туалет общие на несколько комнат. В бюджетном отеле может быть и отдельная кухня для самостоятельного приготовления постояльцами себе еды.
Три звезды
Трехзвездочный отель отличается улучшенным комфортом, хотя тоже относится к бюджетной категории. В гостинице стандартные номера с простой мебелью, отдельный санузел в каждых апартаментах. Из сервиса может быть конференц-зал, кабельное телевидение, прачечная, парковка. Гостям предлагается континентальный завтрак, который включается в стоимость номера.
Четыре звезды
Четырехзвездочный отель соответствует высоким стандартам обслуживания и комфортности проживания. Заказывая номер в гостинице с четырьмя звездами, можно рассчитывать, что вас будут ждать роскошные дизайнерские интерьеры, эксклюзивные туалетные принадлежности, пушистые банные халаты и мягкие тапочки, постельное белье премиум-класса. В отелях такого уровня хорошо развита инфраструктура, работают СПА-центры, бассейны, сауны. Гостям предоставляется трансфер, в оплату номера входит полный пансион.
Пять звезд
По уровню пятизвездочные отели схожи с четырехзвездочными, но отличаются большей территорией с ухоженным парком, полем для гольфа, детскими площадками, личным выходом к пляжу. На территории отеля размещается несколько ресторанов, фитнес-залы, открытые и закрытые бассейны, салоны красоты, аптеки, магазины, сувенирные лавки. Может быть даже небольшой аквапарк. В пятизвездочных отелях помимо питания по системе «все включено» гостям предлагаются ужины в отельных ресторанах с разными видами кухни a la carte.
В России часто работают гостиницы вообще без звезд. Это не значит, что в таких местах вас ожидает нулевой уровень обслуживания. Хотя классификация рейтинга по звездности и принята во всем мире, в каждой стране предъявляются свои требования. Гостиницы «без звезд» соответствуют санитарным нормам и требованиям безопасности. Но имеют ограниченный набор услуг, минимальную площадь комнат.
Если планируете бронировать номер в отеле без звезд, обязательно изучите подробно информацию на сайте, задайте по телефону вопросы администратору, прочитайте отзывы клиентов. Так вы составите свое мнение, стоит ли останавливаться в такой гостинице.
Leave a Comment