Популярный интернет-сервис Uber запустил в Индии новую службу – UberAuto. С помощью специального приложения теперь можно заказать моторикш. Этот вид транспорта наиболее популярен среди местных жителей.
Компания не будет взимать плату за бронирование. При этом пассажиры смогут рассчитываться наличными. Кроме того, им не придётся торговаться с водителями. Цену рассчитает само приложение.
[жительница Дели]:
«Вас регистрируют в Интернете – это удобно. Можно заказать моторикшу и даже увидеть, нет ли его поблизости, рассчитать, когда он доберётся до места назначения, и узнать сумму оплаты».
Водители моторикш также довольны появлением новой службы.
[водитель моторикши]:
«Я заключил договор, поскольку мне это выгодно. Когда я свободен, то получаю пассажиров. Раньше я должен был искать клиентов, а теперь просто получаю вызов на своё устройство и забираю пассажира».
Однако водителям, не знающим английского языка, такая работа может не подойти.
[водитель моторикши]:
«У нас есть только пять секунд, чтобы прочитать сообщение и ответить на него. Если не успеешь, то заказ перейдёт к другому водителю. Поэтому для необразованных людей возникает большая проблема».
Компании Uber уже работает в Индии для заказа такси, и столкнулась с трудностями. В прошлом году один из водителей-партнёров изнасиловал свою клиентку. Полиция обвинила онлайн-сервис в том, что он недостаточно проверяет своих работников. После этого инцидента в приложении Uber появилась кнопка SOS для вызова полиции.
Тем не менее, для развития новой службы имеется огромный потенциал. В Дели и его городах-спутниках проживают 25 миллионов человек и работают почти 200 тысяч моторикш.
Короткая ссылка на эту страницу:
