Телеканал NTD

В Швеции открылся первый магазин без персонала

В Швеции открылся первый магазин без персонала

  В Швеции открылся первый круглосуточный продуктовый магазин, который работает без обслуживающего персонала. Находится он в..

Дата загрузки: 2020-06-03

 

В Швеции открылся первый круглосуточный продуктовый магазин, который работает без обслуживающего персонала. Находится он в удаленном городке Викен с населением в 4 тысяч человек. Владелец магазина – местный IT-специалист Роберт Иллиясон. 

[Роберт Иллиясон, владелец магазина]:
«Я открываю приложение. И когда хочу открыть дверь, я просто провожу пальцем по своему телефону. У меня здесь около 450 наименований продукции – всё, что может понадобиться в сельском магазине».

Итак, покупателю нужно просто предварительно зарегистрироваться на сайте и скачать специальное мобильное приложение.

[Роберт Иллиясон, владелец магазина]:
«Далее нужно отсканировать штрих-код на продукте, и покупка совершена. Это магазин без персонала, основанный на доверии, и здесь не нужны наличные. Всё делается через приложение».

Идея открыть круглосуточный магазин поблизости пришла к Роберту по воле случая. Как-то раз он остался один с семимесячным сыном, и у того закончилось детское питание.

[Роберт Иллиясон, владелец магазина]:
«Я запаниковал, сел в машину вместе с кричащим ребенком и ехал 20 минут до ближайшего магазина, потому что была ночь. В ходе этой поездки я понял, что хочу, чтобы круглосуточный магазин был поближе».

Однако содержать такой в небольшом городке сложно – стандартные магазины просто не окупаются.

[Петер Ковач, мэр коммуны, включающей Викен]:
«Сложность в количестве покупателей. Оно очень небольшое, и нужно получить прибыль, даже когда у вас всего 50-100 клиентов в день. Чтобы содержать сотрудников, нужно иметь 300, 400 или 500 клиентов в день, но в маленькой деревне это невозможно».

Поэтому магазин без персонала стал отличным выходом. Закупает и раскладывает продукцию сам владелец. Сигареты, алкоголь и лекарства здесь не продаются.

Входная дверь подает сигнал, если открыта дольше 8 секунд, а для наблюдения есть 6 камер. Магазин открылся в январе, и никаких проблем пока не возникало.

[Роберт Иллиясон, владелец магазина]:
«Я знаю, кто находится в магазине. Еще у меня есть камеры, обращенные на полки, и они показывают, когда кто-то берет что-то оттуда».

Местные жители рады новому сервису.

[покупатель]:
«Здесь нет очередей. Я захожу и выхожу очень быстро, это очень удобно».

[житель Викена]:
«Идея замечательная, и она может облегчить жизнь многим одиноким пожилым людям. Но я не знаю, смогут ли они освоить эти технологии».

Чтобы облегчить доступ для пожилых людей, Иллиясон теперь рассматривает вариант открытия двери с помощью сканера для банковских карт.

Предприниматель надеется, что его разработки помогут вернуть магазины в небольшие поселки Европы.
 

Короткая ссылка на эту страницу: