18 ноября 2018
Телеканал NTD

Круглосуточная доставка цветов это асболютно новый опыт

на правах рекламы

Никогда не думал, что доставка цветов по Москве может быть таким увлекательным занятием. Новые ситуации, новые люди. Я всю жизнь занимался торговлей, но круглосуточная доставка цветов это был асболютно новый опыт для меня.

Во первых, все начинается с поставщика свежих букетов. Мне повезло, мой партнер обожает цветочный бизнес, постоянно ездит в Голландию на все флористические выставки, держит так сказать руку на пульсе всех современных тенденций. Он оборудовал прекрасный склад, чтобы войти в который я всегда одеваюсь потеплее, потому что процесс выбора цветов иногда затягивается, а простуда в моём деле совершенно ни к чему.У моего партнера также есть сеть розничных точек, позволяющих мне организовать доставку цветов на распределённой основе. Мои курьеры живут в разных районах города и именно поэтому любой заказ на доставку цветов в дом или офис мы выполняем в течение максимум 30 минут вне зависимости от времени суток и загруженности дорог. Это всегда впечатляет наших клиентов.

Во вторых, у меня есть собственный офис, офис компании по доставке цветов на дом. В нем постоянно находится профессиональный маркетолог, он же дежурный диспетчер, он же оператор компьютеризированной системы слежения за заказами. То ест на самом деле этот специалист это такой человек — оркестр, и именно от качества его работы и уровня квалификации зависит то, как клиенты будут относится к моей службе доставки.

В третьих, курьеры. Работа курьера это работа для настоящего студента. У меня постоянно работает 30 курьеров. Никто из них не использует в своей работе автомобили или общественный транспорт. В этом смысле моя компания полностью экологически чистая и уровень эмиссии у нас равен нулю, разве что кто нибудь курит. Все курьеры используют только роликовые коньки и велосипеды. Вы можете встретить моих курьеров на улицах своего района, их легко узнать, потому что они одеты в фирменные куртки моей службы доставки цветов.

Но самое главное в нашей работе это клиенты. Они разные. У нас есть корпоративные заказчики. Некоторые владельцы компаний считатают, что в офисе всегда должны находится живые цветы, так как это улучшает настроение, а значит увеличивает производительность труда работников, которым приятно возвращаться на своё рабочее место каждый день. Другие заказывают букеты по случаю копоративных мероприятий — праздников, встреч. Но конечно, в основном на дом цветы заказывают любящие молодые люди и мужья.

Короткая ссылка на эту страницу: