14 декабря 2017
Телеканал NTD

Сервис Karcher

на правах рекламы

Цель нашей компании «КАРЕКС» – предоставление клиентам качественных услуг, соответствующих высоким требованиям производителя.

Поэтому мы постоянно развиваемся, чтобы отвечать стандартам обслуживания, которые концерн Karcher предъявляет к своим представительствам и авторизованным центрам на территории России.

 

Конкурентные преимущества сервиса:

●     Наш персонал – это сертифицированные специалисты, досконально разбирающиеся в продуктах, которые представлены в нашем каталоге;

●     Всегда в наличии на складе несколько тысяч наименований различных запасных частей, что позволяет оперативно устранить любую поломку;

●     Отлаженная система контактов с главным офисом делает возможным быстро получить недостающую деталь;

●     Сервисный центр полностью укомплектован всеми необходимыми инструментами, приспособлениями, диагностическим оборудованием;

●     Выездные бригады осуществляют сервисный осмотр и ремонт крупногабаритных моек непосредственно на месте их эксплуатации.

 

Сервис Karcher – это гарантия того, что купленное оборудование будет служить вам много лет и радовать неизменным качеством своей работы.

 

Мы постоянно контактируем с международным сервисным подразделением компании, поэтому всегда можем получить оперативную консультацию узкопрофильных специалистов по нестандартным вопросам.

Наша компания своевременно получает новости об оборудовании, которое в скором времени появится на прилавках магазинов. Пока другие только занимаются изучением новинки, мы уже до мелочей знаем устройство аппарата.

 

Перечень услуг сервисного центра Karcher:

●     Даем любые консультации по работе и эксплуатации техники;

●     Осуществляем в полном объеме гарантийный и текущий ремонт;

●     Проводим бесплатную диагностику поломанного оборудования;

●     Производим техническое обслуживание оборудования;

●     Доставляем отремонтированный аппараты клиенту в указанное место;

●     В чрезвычайных ситуациях осуществляем выезд на место, когда оборудование невозможно привезти в сервисный центр.

 

Мы ремонтируем следующую технику Karcher:

●     Минимойки;

●     Технику для внутренней уборки (пылесосы, пароочистители, гладильные комплексы, пылеуловители и т.д.);

●     Насосы и станции водоснабжения (бочечные, напорные погружные, напорные дренажные,садовые насосы, станции водоснабжения) ;

●     Поливочное оборудование (поливочные модули, разбрызгиватели, системы орошения и т.д.);

●     Профессиональное уборочное и моечное оборудование (аппараты высокого давления, ковромоечные машины, подметально-всасывающие машины и т.д.)

 

 

Длительность ремонта

Ремонт оборудования занимает от 1 до 7 рабочих дней. Точная продолжительность зависит от характера поломки и наличия запчастей. В подавляющем большинстве случаев детали имеются на складе. Если неисправна или повреждена редкая деталь, ремонт может затянуться, так как потребуется некоторое время, чтобы заказать ее у производителя. В этом случае работники компании обязательно уведомят вас о сложившейся ситуации и будут держать в курсе происходящего ремонта. Следует отметить, что такие случаи бывают крайне редко.

 

Порядок ремонта

1. Вы привозите неисправное оборудование в сервис Karcher.

2. Наши инженеры проводят бесплатную диагностику.

3. Наш сотрудник сообщает вам о выявленной неисправности, стоимости и сроках ремонта.

4. Вы соглашаетесь или отказываетесь от ремонта.

5. В назначенный день забираете исправное оборудование.

 

Настоятельно советуем вам не заниматься самостоятельным ремонтом техники Karcher. В большинстве случаев аппарату наносятся дополнительные повреждения, некоторые из которых уже невозможно исправить. В результате вы потратите лишнее время и деньги. Доверьтесь экспертам нашей компании, которые имеют богатый опыт работы с подобного рода оборудованием, качественно и быстро проведут все необходимые работы.

 

 

Короткая ссылка на эту страницу: