Американец Остин Симмс управляет небольшой кофейней. Каждый день покупатели на ходу бросают ему: «Кофе!» или «Налей мне чашку». Остину надоело такое отношение клиентов, и он придумал способ напомнить им о вежливости.
Остин разместил перед входом в кафе баннер с таким содержанием:
Добро пожаловать в кофейню!
Маленький кофе 5 долларов
Маленький кофе, пожалуйста 3 доллара
Привет, один маленький кофе, пожалуйста 1, 75 доллара
После этого люди действительно стали более вежливыми. Видео в сети об оригинальном подходе Остина к клиентам стало вирусным. Люди благодарили Остина за то, что он напомнил им о хороших манерах и добром отношении к друг другу.