Телеканал NTD

В МФЦ Перми людей обслуживает девушка-робот

В МФЦ Перми людей обслуживает девушка-робот

В Перми клиентов многофункционального центра встречает девушка-робот. Необычная сотрудница принимает и выдаёт некоторые документы. Это помогает..

Дата загрузки: 2020-09-23

В Перми клиентов многофункционального центра встречает девушка-робот. Необычная сотрудница принимает и выдаёт некоторые документы. Это помогает ускорить обслуживание и уменьшить нагрузку на живых работников МФЦ.

[Ирина, клиентка МФЦ]:
«Я вообще сначала не поняла. Какая-то женщина странная сидит, а это робот».

[Александр, клиент МФЦ]:
«Испугался, если честно, когда первый раз увидел. Какая-то внешность не очень. Но так-то можно подойти пообщаться».

Черты лица человекоподобного робота созданы искусственным интеллектом на основе анализа внешности нескольких тысяч россиянок. Андроид воспроизводит более 600 мимических движений.

[Олег Кивокурцев, директор по развитию компании Promobot]:
«На данный момент этот проект только стартовал, но наша задача – разгрузить не менее 10% обслуживаемого потока у сотрудников-людей».

Девушка-андроид может отвечать на вопросы и задавать их сама. Она подключена к сканеру и принтеру и имеет доступ к базе данных для выдачи документов.
Короткая ссылка на эту страницу: